Ausgezeichnet: Bester Mittelstandsdienstleister 2018

Die „Wirtschaftswoche“ hat mehr als 6.700 mittelständische Unternehmen nach ihren besten Dienstleistern befragt. Wir sind sehr stolz darauf, dass Sie uns als „Bester Mittelstandsdienstleister“ für Geschäftsreisen bewertet haben.

Das Ranking des Wochenmagazins „Wirtschaftswoche“ zeigt, welche Dienstleister bei Unternehmen besonders beliebt sind. Die Sieger punkten mit Qualität und Kompetenz. In der Kategorie „Geschäftsreisedienstleister“ hat BCD Travel den ersten Platz als „Bester Mittelstandsdienstleister 2018“ erreicht. Die vollständigen Ergebnisse der Umfrage finden Sie hier.

Im Auftrag der „Wirtschaftswoche“ befragte der Marktforscher ServiceValue 6.709 Entscheider, Einkäufer und Nutzer in mittelständischen Unternehmen nach ihren liebsten Dienstleistern aus 28 Branchen. Dabei ist die Zufriedenheit mit den Serviceanbietern in den vergangenen drei Jahren insgesamt leicht gestiegen. „Insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis wird positiver wahrgenommen“, sagt ServiceValue-Geschäftsfüher Claus Dethloff. Dabei sind die Kosten nicht das wichtigste Kriterium. „Über alle Branchen hinweg haben vor allem die Qualität von Produkten und Leistungen sowie kompetente Mitarbeiter die höchste Relevanz für die Kundenbindung“, meint Dethloff.

„Die Auszeichnung als Bester Mittelstandsdienstleister 2018 zeigt, dass unser Ansatz, Angebote und Services stetig zu verbessern, von unseren Kunden sehr geschätzt wird – und zwar übergreifend vom mittelständischen Unternehmen bis zum Großkonzern“, freut sich René Zymni, Vice President Strategic Accounts & The Practice Network EMEA bei BCD Travel. „Tripsource, unsere Plattform für Geschäftsreisende, ist ein gutes Beispiel dafür. Sie wird von Reisenden und Travel Managern gleichermaßen geschätzt. Ständig kommen Features hinzu wie das Buchen von Hotels oder Senden von Travel Alerts, die auf potenziell gefährliche Situationen hinweisen.“

(Quelle: Move Online, März 2018)